Atendimento ao Cliente

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PRAZOS E CUSTOS DE ENVIO
  • Envio terrestre gratuito dentro de 1 a 7 dias úteis
  • Recolha na loja disponível dentro de 1 a 7 dias úteis
  • Opções de entrega expressa e no dia seguinte também estão disponíveis
  • As compras são entregues em uma caixa laranja amarrada com uma fita Bolduc, com exceção de alguns itens
  • Consulte as perguntas frequentes sobre entrega para obter detalhes sobre métodos de envio, custos e prazos de entrega
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MÉTODOS DE PAGAMENTO

A Shella aceita os seguintes métodos de pagamento:

  • Cartão de crédito: Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, Visa Electron. O total será cobrado no seu cartão quando o pedido for enviado.
  • O Shella apresenta uma opção de Checkout rápido, permitindo que você salve com segurança os detalhes do seu cartão de crédito para que não precise inseri-los novamente em compras futuras.
  • PayPal: Compre facilmente online sem ter que inserir os dados do seu cartão de crédito no site da Web. Sua conta será debitada assim que o pedido for concluído. Para registrar uma conta do PayPal, visite o site paypal.com.
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TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS

Os itens devolvidos no prazo de 14 dias a partir da data de envio original nas mesmas condições de novo serão Elegível para um reembolso total ou crédito na loja. Os reembolsos serão cobrados na forma original de pagamento usada para compra. O cliente é responsável pelos custos de envio ao fazer devoluções e taxas de envio/manuseio de A compra original não é reembolsável.

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